Bedingungen und Konditionen
Verkaufsbedingungen
Website-Inhaber
Die Website Apewineboxes.com ist ausschließliches Eigentum von Apewine S.r.l.s., USt-ID: 15770801007, mit Sitz in Via della Brianza 2, 00161 Rom, Italien.
Tel.: +39 379 1920988
ATECO-Code: 479110
E-Mail: [email protected]
Online-Streitbeilegung: [hier klicken]
Anwendbares Recht
Alle Verkäufe unterliegen dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) in der jeweils geltenden Fassung, einschließlich der Bestimmungen zum Widerrufsrecht und zu gesetzlichen Gewährleistungen.
1. Kaufvoraussetzungen
Der Verkauf von Alkohol an Minderjährige ist verboten.
Die Nutzer erklären, mindestens 18 Jahre alt zu sein (bzw. 21 Jahre, falls dies in ihrem Land gesetzlich vorgeschrieben ist).
2. Preise und Steuern
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).
Etwaige Zölle, Einfuhrabgaben und lokale Steuern im Bestimmungsland trägt der Kunde.
Preise und Jahrgänge können ohne Vorankündigung geändert werden. Bereits bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen. Ist der bestellte Jahrgang nicht verfügbar, wird der nächstverfügbare versendet.
3. Versand
Alle Sendungen enthalten eine ordnungsgemäße Rechnung.
Versandbedingungen, einschließlich kostenlosem Versand, finden Sie auf der Seite: [Versandbedingungen].
Winzer in der Rubrik „Sofort lieferbar“ verursachen keine zusätzlichen Versandkosten. Flaschen aus Auswahlboxen sind nur versandkostenfrei, wenn sie mit anderen aus derselben Auswahl gekauft werden.
Bei Bestellungen mit mehreren Auswahlen kann der Versand getrennt und zu unterschiedlichen Zeiten erfolgen.
Bei komplexen Bestellungen behält sich Apewineboxes das Recht vor, zusätzliche Versandkosten zu berechnen. Details hierzu finden Sie auf der entsprechenden Informationsseite.
4. Transport und Haftung
Waren werden bis zu einem Bestellwert von €299 unversichert versendet.
Ab diesem Betrag ist die Sendung automatisch versichert.
Der Kunde muss den Inhalt bei Lieferung prüfen und etwaige Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken. Fotos der Verpackung und beschädigten Flaschen sind für Reklamationen erforderlich.
5. Legendäre Weine
Diese stammen aus privaten Sammlungen (Rom, Toskana, Apulien), mit wöchentlichem Zugang.
Versand erfolgt in der Regel montags, kann aber bei seltenen und empfindlichen Etiketten bis zu 20 Tage dauern.
Vor dem Kauf bitte Verfügbarkeit unter [email protected] bestätigen.
Bei Zahlung per Stripe, PayPal oder Kreditkarte und Nichtverfügbarkeit des Produkts wird der Betrag abzüglich der Transaktionsgebühren (z. B. 3,5 %) zurückerstattet.
Wird eine Rechnung mit gleichzeitiger Mehrwertsteuerbefreiung für legendäre Weine gewünscht, wird ein Aufschlag von 12 % auf den Apewineboxes.com-Preis erhoben (z. B. Produktpreis €1000 → Preis €1120). Erfolgt keine Zahlung dieses Aufschlags und wird eine Rückerstattung verlangt, erfolgt diese abzüglich der Transaktionsgebühren, die Apewineboxes nicht zurückerhält.
6. Gesetzliche Gewährleistung
Gültig für 2 Jahre ab Lieferung (Art. 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes).
Mängel müssen innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung gemeldet werden.
7. Widerrufsrecht
Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt vom Vertrag zurücktreten.
Der Widerruf ist per E-Mail an [email protected] oder postalisch zu richten an:
Apewine S.r.l.s. – Via della Brianza 2, 00161 Rom, Italien
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
Ein Muster-Widerrufsformular ist auf Anfrage oder auf der Website verfügbar.
8. Rückbuchungs- und Betrugsschutzpolitik
Alle Transaktionen können einer Betrugsprüfung unterzogen werden.
Der Kunde erkennt an, dass die Ware bei Unterzeichnung der Lieferung als angenommen gilt.
Unbegründete Rückbuchungen (Chargebacks) werden als Betrugsversuch gewertet und können rechtliche Schritte nach sich ziehen.
Der Kunde verzichtet ausdrücklich auf Rückbuchungen bei ordnungsgemäßer Lieferung.
9. Reklamationen und Haftung
Reklamationen sind zu richten an: [email protected]
Apewineboxes haftet nicht für Inhalte externer Links.
Für Schreibfehler oder Übersetzungsfehler wird keine Haftung übernommen.
10. Beschädigte oder mangelhafte Ware
Kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden.
Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei beschädigter oder fehlerhafter Ware.
Fotodokumentation des Schadens und der Verpackung ist erforderlich.
Ist kein Ersatzprodukt verfügbar, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
11. Nicht konformer Wein
Dazu zählen Korkschmecker, Flüssigkeitsverlust, stark beschädigte Etiketten.
Meldung muss innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung und maximal 24 Monate nach Kauf an [email protected] erfolgen.
Bei einem Warenwert über €50 ist die Abholung kostenlos.
Der Wein muss mit mindestens 3/4 Inhalt und Originalkorken zurückgegeben werden.
Originalverpackung ist für die Rücksendung erforderlich.
Wird die Nichtkonformität bestätigt, erfolgt Ersatz oder Rückerstattung.
12. Werbeaktionen
Aktionen gelten nur für Produkte, die nicht bereits rabattiert sind.
13. Horeca-Kunden (Hotels, Restaurants, Caterings)
Bestellungen unter €350: €49 + MwSt. Versandkosten.
Unbezahlter Bankeinzug: €7 Gebühr.
Vorauszahlung (offline): 4 % Skonto.
R.D. oder R.B. Zahlungsart: 60 Tage netto Monatsende.
Alkoholsteuer, Abgaben und Steuerzeichen sind gemäß geltendem Recht enthalten.
Sonderwünsche (z. B. Lieferung in den Weinkeller, feste Uhrzeiten) werden gemäß Kurierpreisen berechnet.
Die Ware reist auf Risiko des Verkäufers, der Kunde muss die Lieferung jedoch bei Erhalt prüfen.
Für Rückfragen oder weitere Informationen steht unser Kundenservice jederzeit per E-Mail zur Verfügung: [email protected]